Los Derechos y Deberes del Consumidor

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•      Los Deberes:

  Solo se realizan cambios con boleta  o tickes de cambio.

Políticas de Cambio

Cambios o reclamos por garantía legal, son solo con boleta dentro de un plazo máximo de 6 meses.

Solo se cambian productos sin uso.

Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.496 sobre la protección de los consumidores y ley pro consumidor Nº 21.398.

Es decir, nuestra empresa solo realiza devolución de dinero o producto (nuevo), en el caso que este presente problemas por fallas de fabricación hasta un plazo máximo 6 meses desde la compra.

Por lo tanto queda claro que no es posible devolver dinero por motivos de gustos y/o distintas razones personales, para ellos solo tiene la garantía de satisfacción la cual son 60 días desde la compra.

* Nuestras políticas de cambio las puede revisar en:

https://www.bbz.cl/pages/politicas-de-cambio-y-devoluciones

Para mayor información consulta:

SERNAC FONO 800 700 100

www.sernac.cl