Devoluciones y Cambios

 Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, tienes un plazo de 30 días hábiles para efectuar el cambio del pedido por otro modelo en nuestra tienda casa matriz ubicada en Av. Salvador Allende 555, Huechuraba, Santiago. Los costos de envío son responsabilidad del cliente.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) incluyendo boleta y etiquetas.

Una vez recibido él o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, Bbz procederá el cambio. 

Para proceder el cambio tienes que comunicarte con postventa@bbz.cl

 

Políticas de cambio 

    1. Disentimiento de su compra
    2. Equivocación de talla 
    3. Disgusto


Estas Políticas están avaladas por La Ley N˚ 19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores.