INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Producto del contexto actual Covid-19 y a las medidas decretadas diariamente para las diferentes regiones del país, nos hemos visto obligados a extremar las medidas de seguridad para cuidar la salud de nuestros colaboradores y clientes.
Igualmente la entrega de tu compra esta garantizada.
Envíos
Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envió e informada la dirección de despacho se enviarán él o los productos seleccionados.
Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, por lo tanto, si usted compra productos el día viernes después del horario de atención (12:00hrs), la orden de despacho se procesará el lunes siguiente.
Despachos Express, llegan entre 15 a 30 hrs. *Estos despachos se hacen de Lunes a Viernes, por lo tanto, si usted compra productos el día viernes después del horario de atención (12:00hrs), la orden de despacho se procesará el lunes siguiente. Esto mismo ocurre con los pedidos ingresados Sábado y Domingo
En el caso de regiones, los despachos se hacen por Shipit y sus courier asociados, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se podrá retirar la compra en las oficinas del courier más cercana.
La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no haber persona adulta en el domicilio, que se trate de un domicilio inexistente, o con alguna dificultad en la numeración, el cliente deberá concurrir a la tienda más cercana a hacer retiro de su compra; en caso de no existir tienda en su región se enviará el pedido a las oficinas de Correos de Chile que correspondan u otro proveedor.
El despacho del pedido se realiza de 5 a 10 días hábiles en la Región Metropolitana y de 7 a 14 días hábiles a regiones.
Las compras realizadas durante el evento Cyberday y/o Cybermonday llegarán a los domicilios con un máximo de 20 días hábiles; sin perjuicio de que podrá sufrir eventuales variaciones, en especial cuando exista ofertas de ventas masivas. Con el sólo fin de entregar un mejor servicio a nuestros clientes. En todo caso Bbz se reserva el derecho de postergar el despacho siempre que exista caso fortuito o fuerza mayor.
*Importante: las tarifas de envío pueden variar según el peso de su pedido.
Retiros en nuestras tiendas
Los retiros en tienda tienen un plazo de de entre 5 y 10 días hábiles durante los cuales el cliente debe esperar recibir el correo de confirmación para proceder a retirar su pedido por la tienda elegida
Tarifas por zonas y regiones:
Destino | Desde |
---|---|
Arica, Iquique | $11.500.- |
Antofagasta | $9.999- |
Copiapó, La Serana, Coquimbo, Ovalle | $6.350- |
Valparaíso, Viña del Mar, San Antonio | $5.650- |
Santiago | $4.100.- |
Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles | $5.750.- |
Temuco, Valdivia, Osorno | $7.200- |
Puerto Montt | $7.490- |
Coyhaique, Punta Arenas | $11.450- |
Calama | $11.834 |
Chillan | $5.990 |
Villarrica | $8.650 |